De Bedia afirmó que la institución brinda sus servicios habituales de asesoramiento en diversos temas que tienen que ver fundamentalmente con reclamos sobre tarjetas de crédito, algunas casas de comercio, crédito, empresas de telefonía celular, entre otros temas.
El defensor destacó que hay personas que plantean problemas de violencia de género pero que la mayor inquietud de los asistentes tiene que ver con las empresas proveedoras de servicios. En relación a los aumentos en las tarifas de servicios públicos, De Bedia mencionó que todavía los vecinos no se acercaron a la defensoria a realizar ningún tipo de consulta o de reclamo " estamos esperando la audiencia pública que va a ser a mediados de febrero para ver que sucede en este tema".
La defensoria del Pueblo tiene como función controlar la relación entre los ciudadanos y el estado municipal, provincial y nacional. "No obstante se brindan otros servicios de mediación y se trabaja algunos problemas entre vecinos, recibimos muchos problemas y necesidades de los vecinos a los que tratamos de orientar y de brindar una solución". La gente se acerca cada vez más a la Defensoría y se esta empezando a trabajar con problemáticas como violencia de género, trata de personas, reparación histórica de jubilados y prestaciones de salud.
De Bedia destacó que para el presente año se proyecta salir al interior porque a la gente le cuesta asistir a los puntos de atención que tiene la defensoría "vamos a salir semanalmente a una localidad del interior para estar cerca de los ciudadanos que lo necesiten".
