La modalidad iniciará el próximo 4 de agosto para facilitar el acceso a personas con residencia en la zona de cobertura de la institución.
El Ministerio de Salud de Jujuy informa que continuando con el Plan Estratégico de Salud II desde los ejes de descentralización y accesibilidad de los servicios y a fin de reducir tiempos de espera y minimizar trámites y gestiones presenciales, desde este lunes 4 de agosto dará inicio la modalidad para la solicitud de turnos a través del uso de WhatsApp en el Hospital “Presbítero Escolástico Zegada” de Fraile Pintado.
A través de esta herramienta, la población puede solicitar el turno que requiere para la consulta profesional y/o estudios complementarios enviando un mensaje vía WhatsApp mientras, de manera alternativa, la gestión sigue disponible a través del Call Center de Salud 0800 777 7711, de lunes a viernes en el horario de 7 a 19 horas.
El sistema de turnos a través de mensajería online se afianza en la estructura sanitaria provincial desde su inicio en noviembre de 2024. De manera progresiva, la estrategia se implementó en el Centro de Especialidades Sur (CES)/Hospital Snopek de Alto Comedero y se implementó de manera sucesiva en hospitales Paterson de San Pedro; Zabala de Perico; Gallardo de Palpalá; Orías de Libertador; Sequeiros y Pablo Soria de la capital jujeña y Nuestra Señora del Carmen de la localidad homónima.
¿Cómo pedir turno por WhatsApp para el Hospital de Fraile Pintado?
Para solicitar turno vía WhatsApp en el Hospital de Fraile Pintado las personas deben:
• Agendar el número 388 4042794
• Iniciar el chat con el hospital siempre de lunes a viernes de 6.30 a 13 horas
• Tras escribir y enviar un mensaje, se recibe la siguiente respuesta automática del sistema dentro del horario de atención: “¡Bienvenido/a al Centro de Gestión de Pacientes del Ministerio de Salud de Jujuy! Seré tu asistente virtual. Para solicitar turno, por favor ingrese al enlace correspondiente a su hospital”
• En ese mensaje se debe tocar la dirección web de color celeste que corresponde al hospital donde se solicita turno: https://hzegada.oloapp.site/
• A continuación, se abrirá en el dispositivo una nueva ventana. Esto puede tomar unos minutos según la conexión a Internet.
• Allí se lee el siguiente mensaje: “Gestión de turnos del Hospital de Fraile Pintado. Seleccione la operación que desea realizar” y se debe tocar uno de los botones disponibles: 1. Solicitar Turno 2. Reprogramar Turno 3. Cancelar Turno 4. Recita (Nuevo Control)
• La persona debe seguir los pasos correspondientes ingresando uno a uno los datos que se solicitan como DNI, nombre y apellido completos, fecha de nacimiento, domicilio real y tipo de turno requerido. En este punto, se debe elegir la especialidad que se requiere.
• Aquí, el sistema envía un Resumen de datos ingresados que la persona puede chequear y el siguiente mensaje: “Por favor, espera mientras derivamos tu solicitud a un operador. Gracias por tu tiempo”.
• A partir de allí, se inicia la conversación con un operador que verificará la disponibilidad del turno e informará el día y horario de atención.
Importante
• El número del Hospital de Fraile Pintado solo recibe y responde mensajes escritos por WhatsApp en el horario de atención correspondiente. No recibe llamadas ni otro tipo de contacto.
• Tras enviar un mensaje, se debe esperar respuesta automática en el horario de atención.
• Realizado un primer pedido de turno por WhatsApp, cada persona podrá realizar gestiones posteriores ingresando directamente desde el enlace web del Hospital de Fraile Pintado – de color celeste – que figura en la conversación previamente establecida.
• La solicitud de turno no será posible cuando la persona no figure ingresada en el registro histórico del sistema público, por lo que deberá acudir con la documentación al hospital más próximo al domicilio para continuar con las gestiones.
La solicitud de turno por WhatsApp para la atención en el Hospital de Fraile Pintado puede realizarse en las siguientes especialidades:
• Cardiología
• Clínica Médica
• Fonoaudiología
• Obstetricia partera
• Tocoginecología
• Pediatría
• Psicología
• Odontología
• Oftalmología
• Servicio social
También se podrá gestionar turno por WhatsApp para quienes cuenten con indicación médica en las siguientes prácticas y/o estudios complementarios:
• Fisioterapia
• Ecografía
• Diagnóstico por imagen
