Pasajeros de Aerolíneas Argentinas denuncian que la línea aérea de bandera cancela y reprograma sus vuelos sin brindar respuestas para solucionar el inconveniente.
En los últimos días, la empresa emitió un comunicado donde "agradece" a los usuarios por la paciencia y pide disculpas por los problemas ocasionados, "muchos de ellos, productos del contexto que produjo la pandemia", detalla en sus redes sociales.
A su vez, solicitan comunicarse con la empresa a quienes tengan su vuelo en el mes de diciembre y enero.
Hasta el momento se sabe que Aerolíneas canceló temporalmente dos rutas hasta marzo de 2021. Los vuelos previstos para diciembre, enero y febrero con destino a Roma (Italia) y Nueva York (los Estados Unidos) fueron suspendidos por la baja demanda, pese al inicio de las operaciones regulares. Aún no hay una fecha estipulada sobre cuándo se reanudarán.
"La programación aún se encuentra sujeta a modificaciones. En el caso de cabotaje, los itinerarios son aprobados todos los meses por la autoridad aeronáutica, previa conformidad de cada provincia, con las medidas que impone la emergencia sanitaria de cada destino respecto al ingreso de pasajeros. En el caso de la red internacional, las condiciones sanitarias y las políticas migratorias de cada país también someten nuestro cronograma a diversos ajustes", señalaron desde la línea aérea que conduce Pablo Ceriani.
Por su parte, los damnificados iniciaron una petición a través de change.org donde exigen "una solución para los miles de afectados por las cancelaciones y reprogramaciones de Aerolíneas Argentinas" y donde piden la renuncia de Pablo Ceriani, presidente de Aerolíneas Argentinas.
"Hace más de quince días que estoy tratando de comunicarme por los medios que ustedes dicen para mi vuelo de Córdoba a Bariloche del 19 de diciembre y no tengo ninguna respuesta. Hace casi un año como todos que no veo a mi hijo. Nadie atiende un teléfono", escribió en las redes una pasajera.
Otra afectada compartió: "Necesito que me contacten por una devolución, el pasaje se emitió en enero 2020 y luego no me van a hacer la devolución porque ya paso un año. Ya envíe más de 10 whastapp y no responden".
