{"id":441969,"date":"2026-05-11T23:50:00","date_gmt":"2026-05-12T02:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/?p=441969"},"modified":"2026-05-11T11:50:50","modified_gmt":"2026-05-11T11:50:50","slug":"capacitacion-sobre-atencion-al-cliente-en-el-ambito-turistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/capacitacion-sobre-atencion-al-cliente-en-el-ambito-turistico\/","title":{"rendered":"Capacitaci\u00f3n sobre Atenci\u00f3n al Cliente en el \u00c1mbito Tur\u00edstico"},"content":{"rendered":"\n

La Municipalidad de San Salvador de Jujuy llev\u00f3 adelante una capacitaci\u00f3n sobre excelencia en la atenci\u00f3n y manejo de quejas y reclamos, destinada a integrantes del sector p\u00fablico, privado y estudiantes de carreras vinculadas al turismo.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n

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Sobre la iniciativa, el secretario de Cultura y Turismo, Luciano C\u00f3rdoba<\/strong>, explic\u00f3 que la actividad forma parte de un convenio con la Federaci\u00f3n Empresaria Hotelera Gastron\u00f3mica Argentina, con el objetivo de continuar fortaleciendo la capacitaci\u00f3n de los actores del sector tur\u00edstico y mejorar la calidad de atenci\u00f3n a los visitantes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTenemos en cuenta que San Salvador de Jujuy es un destino que est\u00e1 creciendo y, en este proceso, es fundamental mejorar la calidad en todo el sector mediante capacitaciones dirigidas a las personas que trabajan en hoteles, gastronom\u00eda, gu\u00edas y agencias de viajes, quienes son los que tienen contacto directo con los visitantes\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n

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Asimismo, C\u00f3rdoba destac\u00f3 la amplia participaci\u00f3n de agentes tur\u00edsticos de los sectores p\u00fablico y privado, junto a estudiantes de carreras afines. \u201cEn estos momentos contamos con participantes de otras ciudades de la provincia, lo que habla muy bien de la convocatoria y del inter\u00e9s de las personas por capacitarse. Adem\u00e1s, las disertantes son profesionales reconocidas del NOA que aportar\u00e1n herramientas muy valiosas a los presentes\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n

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Por su parte, la directora de Turismo, Gabriela Canoniero<\/strong>, coment\u00f3 que la capacitaci\u00f3n cuenta con la presencia de dos profesionales provenientes de la ciudad de Salta, orientadas a fortalecer la mejora continua en la calidad de atenci\u00f3n tur\u00edstica en toda la provincia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTenemos m\u00e1s de 160 personas inscriptas vinculadas al sector tur\u00edstico, entre ellas gu\u00edas, personal de atenci\u00f3n al cliente en restaurantes y hoteles, adem\u00e1s de un importante grupo de estudiantes de distintas carreras relacionadas al turismo. La capacitaci\u00f3n fue dise\u00f1ada con una modalidad te\u00f3rico-pr\u00e1ctica, incluyendo talleres y simulaciones de distintas situaciones\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n

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Finalmente, la responsable de la capacitaci\u00f3n, Mar\u00eda Elena Perdigon Weber,<\/strong> agradeci\u00f3 a la Municipalidad de San Salvador de Jujuy y a la C\u00e1mara Gastron\u00f3mica por la posibilidad de desarrollar esta propuesta formativa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsta capacitaci\u00f3n se denomina \u2018Anfitriones de Magia\u2019 y aborda temas como el manejo de situaciones dif\u00edciles, la manera en la que recibimos a los turistas, c\u00f3mo mostrarles lo que ofrecemos y c\u00f3mo sostener en el tiempo una atenci\u00f3n de calidad. El objetivo es que los turistas vuelvan a elegirnos y se enamoren de Jujuy. Adem\u00e1s, invitamos a sumarse a las pr\u00f3ximas capacitaciones que se realizar\u00e1n tanto en San Salvador como en el interior de la provincia\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Nota audiovisual:  <\/strong>https:\/\/youtu.be\/TkhefWVtJPE<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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