{"id":259430,"date":"2020-08-13T20:40:17","date_gmt":"2020-08-13T23:40:17","guid":{"rendered":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/?p=259430"},"modified":"2020-08-13T20:40:23","modified_gmt":"2020-08-13T23:40:23","slug":"defensa-del-consumidor-se-retoma-la-atencion-al-publico-de-manera-presencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/defensa-del-consumidor-se-retoma-la-atencion-al-publico-de-manera-presencial\/","title":{"rendered":"Defensa del consumidor: se retoma la atenci\u00f3n al p\u00fablico de manera presencial"},"content":{"rendered":"\n

Con el prop\u00f3sito de garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores, el Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico y Producci\u00f3n, informa que las oficinas de Defensa del Consumidor est\u00e1n habilitadas para la atenci\u00f3n del p\u00fablico, con turno previo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Al respecto el titular de Defensa del Consumidor, Sebasti\u00e1n Albesa, explic\u00f3 que el organismo a su cargo fue declarado servicio esencial, por lo que \u201cdesde hoy, vamos a estar atendiendo en calle Independencia 278\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Remarc\u00f3 que las personas que deseen concurrir al establecimiento, deber\u00e1n solicitar previamente un turno en la pagina http:\/\/produccion.jujuy.gob.ar\/<\/a>, en el bot\u00f3n \u201cDefensa del Consumidor\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En esa l\u00ednea record\u00f3 que tambi\u00e9n se encuentra disponible el sistema de atenci\u00f3n virtual, donde se est\u00e1n recibiendo denuncias y procedimientos jur\u00eddicos a trav\u00e9s de whatsapp a los n\u00fameros: 3884447098, 3884447099 o 3884447110, de lunes a viernes en el horario de 8 a 13 y de 15 a 20.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, Albesa inform\u00f3 que tienen conocimiento de algunas empresas de cobranza que est\u00e1n efectuando una partica desleal con el consumidor, ya que a la hora de cobrar servicios o cuando se paga con tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, est\u00e1n cobrando porcentajes extras. \u201cHemos recibido muchas denuncias, por eso nuestros inspectores est\u00e1n llevando a cabo inspecciones en cada una de las bocas de cobranza, tanto del centro como en los barrios\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs importante que la gente sepa que cuando van a pagar con tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito alg\u00fan servicio y es en una cuota, la ley establece que no se les puede hacer ning\u00fan tipo de recargo. Es decir, tiene que ser tomado como si fuera pagado con efectivo\u201d, aclar\u00f3 el director quien mencion\u00f3 que ya se labraron 10 actas en este sentido.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, indic\u00f3 que cuando un usuario va a pagar el servicio de una tarjeta de cr\u00e9dito y esta empresa les cobra un adicional, sin que el mismo este detallado en el resumen, est\u00e1 incurriendo en una practica ilegal. Por lo tanto \u201cpedimos a los usuarios que denuncien este tipo de accionar. Nosotros ya tenemos conocimiento del tema, esto no tiene ning\u00fan tipo de sustento. Por lo que vamos a endurecer los controles\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

En esa l\u00ednea inst\u00f3 a los ciudadanos a denunciar este tipo de pr\u00e1cticas, \u201cpara que nuestros inspectores puedan ir hasta el lugar, corroborar y si es el caso, aplicar el acta correspondiente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Albesa se\u00f1al\u00f3 que, por el momento, no se est\u00e1n clausurando locales como medida para evitar el aglomeramiento de personas en otras bocas de pago. No obstante, est\u00e1n habilitados los plazos procesales en Defensa del Consumidor. \u201cNosotros iniciamos los procedimientos, les corremos traslado y una vez que termine el procedimiento, vamos a disponer una multa que puede ir entre los 100 y 5 millones de pesos, dependiendo el monto de la falta, la cantidad de clientes que tienen y dem\u00e1s factores\u201d, sentenci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, record\u00f3 que todos los proveedores de servicios y comercios, tienen que cumplir en un plazo de 30 d\u00edas, con el registro de domicilio electr\u00f3nico en la p\u00e1gina web del organismo y en mesa de entradas del Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico y Producci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Con el prop\u00f3sito de garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores, el Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico y Producci\u00f3n, informa que las oficinas de Defensa del Consumidor est\u00e1n habilitadas para la atenci\u00f3n del p\u00fablico, con turno previo. Al respecto el titular de Defensa del Consumidor, Sebasti\u00e1n Albesa, explic\u00f3 que el organismo a su cargo […]<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":259431,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_stopmodifiedupdate":false,"_modified_date":"","inline_featured_image":false},"categories":[2],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/unnamed-8.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259430"}],"collection":[{"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=259430"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259430\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":259436,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259430\/revisions\/259436"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/media\/259431"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=259430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=259430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=259430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}