{"id":254612,"date":"2020-07-23T09:36:23","date_gmt":"2020-07-23T12:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/?p=254612"},"modified":"2020-07-23T09:36:27","modified_gmt":"2020-07-23T12:36:27","slug":"defensa-del-consumidor-se-garantiza-la-atencion-al-publico-de-manera-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/defensa-del-consumidor-se-garantiza-la-atencion-al-publico-de-manera-online\/","title":{"rendered":"Defensa del consumidor: se garantiza la atenci\u00f3n al p\u00fablico de manera online"},"content":{"rendered":"\n<p>Conoce los procedimientos y todas las v\u00edas de contactos para reclamos: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/descarga-5.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-254613\" width=\"461\" height=\"277\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ante el anuncio del retorno a la fase 1 del aislamiento preventivo, social y obligatorio, el Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico y Producci\u00f3n informa que la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor, continuar\u00e1 con la atenci\u00f3n de los reclamos de manera telef\u00f3nica y online.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cQueremos dar garant\u00eda a los consumidores que, si tienen alg\u00fan expediente en tr\u00e1mite, el mismo va a continuar su proceso normal; mientras que aquellos que tengan alg\u00fan tipo de inconveniente con sus productos o servicios, van a poder hacer las denuncias correspondientes\u201d, sostuvo al respecto el titular del organismo, Sebasti\u00e1n Albesa.<\/p>\n\n\n\n<p>En ese sentido dijo que los medios de comunicaci\u00f3n habilitados ser\u00e1n: por whatsapp a trav\u00e9s de los n\u00fameros 3884447099, 3884447110, 3884447098, en los horarios de 8 a 13 y de 15 a 20. Por atenci\u00f3n telef\u00f3nica, se puede llamar al 0388-4237659, en el horario de 8 a 13. En tanto que, para consultas por correo electr\u00f3nico, se puede mandar a defensadelconsumidor@jujuy.gob.ar y defensaconsumidorjujuy@gmail.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, record\u00f3 que se encuentra habilitada la p\u00e1gina http:\/\/consumoprotegido.jujuy.gob.ar donde se pueden efectuar denuncias por cualquier tipo de servicios o producto.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta l\u00ednea, el director inform\u00f3 que por Resoluci\u00f3n 151, se aprob\u00f3 la reglamentaci\u00f3n de la Ley N\u00ba 6172, que establece que todas las partes deber\u00e1n consignar un correo electr\u00f3nico, como domicilio electr\u00f3nico en donde se tendr\u00e1n por v\u00e1lidas todas las notificaciones que se realicen durante el procedimiento administrativo.<\/p>\n\n\n\n<p>A su vez los proveedores tienen 30 d\u00edas, contados desde el d\u00eda jueves, para ingresar a la p\u00e1gina http:\/\/produccion.jujuy.gob.ar\/defensa-al-consumidor\/ a los fines de llenar el formulario de registro del domicilio electr\u00f3nico, el que deber\u00e1n imprimir y presentar en dos juegos en la Mesa de Entradas del Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico y Producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, se reglamentaron las audiencias virtuales y los descargos en forma virtual para los sumariados.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente Albesa confirm\u00f3 que durante los pr\u00f3ximos d\u00edas, los conciliadores de la Oficina, se estar\u00e1n comunicando con los denunciantes cuyas audiencias fueron suspendidas con motivo de la pandemia generada por coronavirus, con el objeto de concertar la posibilidad de realizar una audiencia virtual con la empresa denunciada, previo intento de una conciliaci\u00f3n expr\u00e9s, de conformidad a lo dispuesto por la Resoluci\u00f3n N\u00ba 02-DPAJ\/2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce los procedimientos y todas las v\u00edas de contactos para reclamos: Ante el anuncio del retorno a la fase 1 del aislamiento preventivo, social y obligatorio, el Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico y Producci\u00f3n informa que la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor, continuar\u00e1 con la atenci\u00f3n de los reclamos de manera telef\u00f3nica y online. \u201cQueremos dar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":254613,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_stopmodifiedupdate":false,"_modified_date":"","inline_featured_image":false},"categories":[13],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/descarga-5.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254612"}],"collection":[{"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=254612"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254612\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":254614,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254612\/revisions\/254614"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/media\/254613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=254612"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=254612"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/notinor.com\/jujuy\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=254612"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}