La decisi\u00f3n -que ser\u00e1 efectiva a partir del 15 de enero pr\u00f3ximo- se tom\u00f3 a trav\u00e9s de una resoluci\u00f3n general publicada este lunes en el Bolet\u00edn Oficial.<\/p>\n
\"Establ\u00e9cese con car\u00e1cter obligatorio la utilizaci\u00f3n del sistema de turnos web para la gesti\u00f3n de determinados tr\u00e1mites y formulaci\u00f3n de consultas en las dependencias de esta Administraci\u00f3n Federal, en d\u00edas y horarios previamente acordados\", de acuerdo con el primer art\u00edculo del texto oficial.<\/p>\n
La AFIP explic\u00f3 que a los efectos de solicitar un turno web sin Clave Fiscal, los ciudadanos deber n seleccionar la opci\u00f3n \u2018Turnos\u2018 ubicado en el margen superior del sitio web de este organismo (http:\/\/www.afip.gob.ar) y completar los datos requeridos por el sistema.<\/p>\n
Alternativamente, el turno podr\u00e1 solicitarse a trav\u00e9s del servicio denominado \u2018Portal del Ciudadano\u2018 que se encuentra disponible en la p\u00e1gina del ente recaudador, al que se acceder\u00a0 con Clave Fiscal, puntualiz\u00f3 la resoluci\u00f3n general.<\/p>\n
Adem\u00e1s, explic\u00f3 que los turnos solicitados se podr\u00e1n consultar, modificar y\/o eliminar a trav\u00e9s de la web, y anticip\u00f3 que la n\u00f3mina de los tr\u00e1mites y consultas que requerir n la obtenci\u00f3n previa de un turno por internet, con su correspondiente cronograma de aplicaci\u00f3n, ser\u00a0 publicada en el micrositio \u2018Gesti\u00f3n de Atenci\u00f3n Institucional\u2018 (www.afip.gob.ar\/atencion).<\/p>\n
En una primera etapa, la utilizaci\u00f3n del sistema de turnos \u2018web\u2018 ser\u00a0 de aplicaci\u00f3n obligatoria \u00fanicamente para los tr\u00e1mites de obtenci\u00f3n o blanqueo de la Clave Fiscal, aclar\u00f3 el organismo.<\/p>\n
La AFIP justific\u00f3 esta medida al se\u00f1alar que \"con el prop\u00f3sito de lograr una mayor eficiencia en la atenci\u00f3n al ciudadano, se implement\u00f3 una herramienta de gesti\u00f3n de turnos que permite simplificar la administraci\u00f3n de la demanda de atenci\u00f3n, llevar un registro de los tr\u00e1mites realizados y obtener informaci\u00f3n estad\u00edstica\".<\/p>\n
\"En virtud de la satisfactoria experiencia recogida y la pr\u00e1ctica probada con buenos resultados en otros organismos p\u00fablicos de este m\u00e9todo de atenci\u00f3n, resulta oportuno establecer el uso obligatorio de la referida herramienta para la gesti\u00f3n de determinados tr\u00e1mites o formulaci\u00f3n de consultas\", concluy\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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